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    Perguntas Frequentes

    Confiança e Segurança

    Na Abossy Store, a sua confiança e segurança são a nossa prioridade. Contamos com um certificado SSL que protege seus dados, e nossa Política de Privacidade assegura a privacidade das suas informações.

    Por que escolher a Abossy?

    Já entregamos mais de 2000 produtos em todo o Brasil, conquistando a satisfação dos nossos clientes. Aqui, você encontra benefícios e promoções exclusivas, além de conhecer nossa história em "Sobre Nós".

    Entrega rápida e rastreamento

    O prazo de entrega varia de 1 a 3 semanas, abrangendo todo o território nacional. E não se preocupe, seu pedido será acompanhado por um código de rastreio enviado via e-mail em até 5 dias úteis.

    Garantia de satisfação

    Sua satisfação é nossa prioridade. Agora, oferecemos garantia de 3 meses após o recebimento para trocas ou reembolso.

    Formas de pagamento flexíveis

    Aceitamos cartão de crédito, boleto ou Pix, com processamento seguro através do Mercado Pago, a plataforma mais confiável da América Latina. E você ainda pode parcelar em até 12x sem juros no total.

    Parcerias

    Estamos abertos a parcerias incríveis! Entre em contato para saber mais sobre nossos benefícios exclusivos. Saiba mais em "Sobre Nós".

    Perguntas Frequentes (FAQ)

    1. Elas escurecem? O material nobre de nossas peças minimiza a oxidação, mas o cuidado do cliente também é fundamental. O uso de produtos químicos ou o contato frequente com água podem influenciar na durabilidade.

    2. Quanto tempo elas duram? 
    Com os devidos cuidados, nossas peças podem durar de meses a mais de 1 ano, proporcionando elegância eterna.

    3. Meu código de rastreio não chegou, e agora?
    Verifique sua caixa de spam do e-mail, pois o código pode ter sido redirecionado para lá. Caso não encontre, entre em contato conosco e solicite o código novamente. Estamos aqui para ajudar!

    4. Meu código de rastreio não funciona, e agora?
    Pedimos desculpas pelo inconveniente. Envie-nos um print da tela com o erro que aparece ao tentar rastrear seu pedido, e nossa equipe irá rapidamente verificar o status e solucionar qualquer problema.

    5. Meu pedido está com tentativas de entrega excedidas ou me foi enviado um endereço para a coleta, e agora?
    Se o seu pedido não pôde ser entregue e consta como "tentativas de entrega excedidas" ou se você recebeu um aviso para coleta, não se preocupe. Recomendamos que você busque o pedido o mais rápido possível na agência dos Correios mais próxima ou no local indicado para a retirada. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo.

    6. Meu pedido chegou incompleto, e agora?
    Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente. Em alguns casos, devido ao volume de pedidos, enviamos itens separadamente para agilizar o frete. Isso pode resultar em dois códigos de rastreio. Caso o pedido continue incompleto, entre em contato conosco para que possamos resolver a situação de forma rápida e eficiente.

    7. Outras dúvidas e informações
    Se você tiver qualquer outra dúvida ou precisar de informações adicionais, fique à vontade para entrar em contato conosco. Nossa equipe de atendimento está disponível para esclarecer suas questões e garantir uma experiência de compra excepcional.

    Na Abossy, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos comprometidos em proporcionar um atendimento ágil, eficiente e personalizado. Estamos aqui para tornar sua experiência conosco a melhor possível.

    📞 Telefone: 21997899286

    📧 E-mail: contato@abossystore.com

    📸 Instagram: @abossystore

    🌐 Site: www.abossystore.com

    Juntos, vamos trilhar uma jornada de elegância e confiança!

    Pagamento seguro

    Ambiente seguro para todos meios de pagamento.

    Satisfação garantida

    Receba a peça ou devolvemos o dinheiro.

    Devolução grátis

    Você tem 3 meses a partir da data de recebimento.

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